Supporto
Centro di supporto
Canale principale: soporte@capacero.ar. WhatsApp Cero dispone anche di un pannello operativo in Negocios.
Meta App Review
- Privacy: capacero.ar/privacidad
- Termini: capacero.ar/terminos
- Eliminazione dei dati: capacero.ar/eliminar-datos
- Pacchetto operativo: docs/runbooks/meta-app-review-packet.md
- Casi d’uso: messaggistica business, onboarding Embedded Signup, CRM conversazionale, lead e campagne con accesso controllato.
- Video App Review: registrare accesso → Embedded Signup → messaggio di prova → supporto / eliminazione dati (quando Meta_* è configurato).
Prodotti Meta (una sola app)
- WhatsApp Ceroabilitato
Control plane, flussi outbound, template, worker e webhook firmati.
- Instagram Cerostruttura pronta
Probe Graph + sameAs; webhook multi-object pronto da abilitare.
- Facebook Pagesstruttura pronta
Normalizzatore page preparato; binding Pages dopo App Review.
- Messengerstruttura pronta
Condivide l’oggetto page; routing tramite il campo messaging.
- Accesso Metastruttura pronta
Provider OAuth Facebook tramite Supabase + scope Graph.
- Embedded Signupstruttura pronta
Avvio pronto; token exchange con META_APP_* e configurazione v4.
- Lead Metastruttura pronta
Ingestione leadgen via webhook page + CRM Cerebro.
- Campagnestruttura pronta
Marketing API con accesso controllato; nessuna spesa automatica fino a Ops.
- CRM conversazionalestruttura pronta
Conversazioni WA/Messenger → CRM Negocios/Cerebro.
WhatsApp operativo: /whatsapp-cero/support.
