Suporte

Central de suporte

Canal principal: soporte@capacero.ar. O WhatsApp Cero também possui um painel operacional em Negocios.

Meta App Review

  • Privacidade: capacero.ar/privacidad
  • Termos: capacero.ar/terminos
  • Eliminação de dados: capacero.ar/eliminar-datos
  • Pacote do operador: docs/runbooks/meta-app-review-packet.md
  • Casos de uso: mensagens business, onboarding Embedded Signup, CRM conversacional, leads e campanhas com controle de acesso.
  • Vídeo da App Review: gravar login → Embedded Signup → mensagem de teste → suporte / eliminação de dados (quando Meta_* estiver configurado).

Produtos Meta (um app)

  • WhatsApp Cerohabilitado

    Control plane, fluxos outbound, templates, workers e webhooks assinados.

  • Instagram Ceroestrutura pronta

    Probe Graph + sameAs; webhook multi-object pronto para habilitar.

  • Facebook Pagesestrutura pronta

    Normalizador page preparado; binding Pages após App Review.

  • Messengerestrutura pronta

    Compartilha o objeto page; roteamento pelo campo messaging.

  • Login Metaestrutura pronta

    Provider OAuth do Facebook via Supabase + escopos Graph.

  • Embedded Signupestrutura pronta

    Start pronto; token exchange quando META_APP_* e a configuração v4 estiverem disponíveis.

  • Leads Metaestrutura pronta

    Ingestão leadgen via webhook page + CRM Cerebro.

  • Campanhasestrutura pronta

    Marketing API com controle de acesso; sem gasto automático até Ops.

  • CRM conversacionalestrutura pronta

    Conversas WA/Messenger → CRM Negocios/Cerebro.

WhatsApp operacional: /whatsapp-cero/support.

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